Kamis, 22 Januari 2015

"Pengaruh Provider Terhadap Kualitas Pelayanan Telekomunikasi” (Tugas Kelompok)




Berdasarkan hasil survey 70% responden memilih Volumebased / kuota, dengan alasan lebih murah serta mudah di dapatkan.




Berikut adalah komentar dari masing masing tingkat kepuasan yang dipilih oleh penulis dari 30 responden :

·     Sangat puas = “dengan kuota yg besar, dan kecepatan yg lumayan cepat, saya sudah sangat puas dengan provider yang sekarang saya gunakan.”
·    Puas = “cepat murah layanan baik.”
·    Sedang =” kenapa tidak, karena provider yang saya gunakan masih kurang dalam hal volume dan juga speed, namun kestabilan koneksinya lumayan lah.”
·    Tidak Puas =” Karena tidak punya cukup biaya untuk menggunakan speed based.”
·    Sangat Tidak Puas =” Karena jaringan yang suka naik turun atau tidak stabil.”

0 komentar:

Posting Komentar

Share

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites